27 septembre 2021

Que s’est-il passé à bord du premier vol JetBlue NY-Londres ?

CNN- Je suis un avgeek transatlantique depuis des décennies, faisant régulièrement l’aller-retour entre les États-Unis et le Royaume-Uni. Je me réjouis toujours de l’arrivée d’un nouveau venu dans l’arène, mais beaucoup d’entre eux n’ont pas vraiment de plan d’affaires solide et leurs efforts ne survivent pas aux dures conditions économiques de l’Atlantique Nord, en particulier en hiver.


Ce ne sera pas le cas de JetBlue. Le vol transatlantique inaugural de la compagnie américaine a atterri à Londres Heathrow le 12 août. J’étais à bord, et je pense que cette nouvelle offre est là pour rester, malgré les effets de la pandémie.
JetBlue a travaillé à ce vol transatlantique pendant les deux dernières années. Elle dispose d’un nouvel Airbus A321 Long Range dont l’intérieur a été spécialement conçu à cet effet.
À bord, la compagnie aérienne a conçu une expérience qui n’a rien à envier à celle de la concurrence et qui, dans bien des cas, la surpasse largement.


L’Airbus A321 est un avion à fuselage étroit, remplaçant à bien des égards le 757 qui a ouvert de nombreuses routes transatlantiques entre des villes secondaires. Certains disent que ces avions à couloir unique peuvent être un peu claustrophobes sur des vols de six heures, mais JetBlue a fait du bon travail en utilisant l’espace disponible.
Bien que la cabine soit un peu exiguë, l’extraordinaire attention portée aux détails par la compagnie aérienne a permis d’offrir une expérience en vol aussi confortable que possible, que ce soit en Mint (affaires) ou en Core (économie).
JetBlue ne s’est pas contenté de transposer son service domestique existant à l’international. L’équipe a redessiné les sièges, et le résultat est l’un des meilleurs sièges de classe affaires sur lequel j’ai jamais voyagé à travers l’Atlantique. Le surmatelas intégré au siège Mint offre un soutien ferme lorsque le siège s’incline, sans que les joints du siège ne s’enfoncent.
De plus, les sièges Mint sont configurés en arête de poisson inversée, avec de nombreux espaces de rangement – bien que cette configuration ne soit pas idéale pour les personnes voyageant ensemble en Mint, car vous ne pouvez pas vous asseoir correctement les uns à côté des autres.

Expérience à bord

L'Airbus A321 est un petit avion, mais JetBlue a veillé à ce qu'il soit une expérience confortable pour les voyageurs transatlantiques.
L’Airbus A321 est un petit avion, mais JetBlue a veillé à ce qu’il soit une expérience confortable pour les voyageurs transatlantiques.


En revanche, il y a beaucoup d’espace pour les épaules.


Le Wi-Fi est également gratuit pour tous les passagers et a bien fonctionné pendant tout le vol.
La nourriture est également très bonne, de la qualité d’un restaurant. Je pense qu’ils vont devoir travailler un peu sur le service, il était un peu lent. Mais c’était agréable de voir à nouveau la nourriture servie dans des assiettes. Les compagnies aériennes s’éloignent du modèle préemballé qu’elles ont adopté pendant la pandémie.
JetBlue s’est toujours efforcé d’être différent, d’être cool, et je pense qu’ils y sont parvenus ici.
Ce n’est pas la compagnie aérienne de votre père. Ce n’est pas une Chevrolet. C’est quelque chose de sportif et de cool.

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